Ikeas første butik i Indien afslører de ændringer, den har foretaget, så de passer til lokale behov

Ikeas 400.000 kvadratmeter store Hyderabad-butik er det første skridt i forhandlerens planer for Indien, og flere forretninger planlægges at debutere i Mumbai, Bengaluru og New Delhi-området kort tid efter.

IkeaKunder står uden for IKEAs første butik i Indien, da den åbnede i Hyderabad. (PTI Foto)

Ikea tilbragte 12 år med at studere Indien og besøgte 1.000 hjem i større byer for at se, hvordan dets folk levede. I dag, da et par dusin tidlige shoppere gik ind ad dørene, da emporiet åbnede i Hyderabad, begyndte syretesten af, om møbelgiganten forstår, hvad indiske forbrugere vil have.



Jeg har ingen planer om at blæse mange penge i dag, måske bare købe noget køkkenudstyr, men det her bliver en destination for mig, sagde Rajani Venugopal, en forretningskvinde, der ventede cirka en time og formåede at være den første person i dørene .

Omkring 380 millioner indere, en befolkning større end hele USA, vil slutte sig til middelklassen i de syv år frem til 2022. Ikeas 400.000 kvadratmeter store Hyderabad-butik er det første skridt i forhandlerens planer for Indien, med flere forretninger planlagt til debut i Mumbai, Bengaluru og New Delhi -området kort tid efter. I 2025 håber virksomheden at have 25 butikker i landet.



Ikea har en mulighed for at være banebrydende inden for moderne detailhandel inden for boligforbedringssektoren, siger Ankur Bisen, chef for detail- og forbrugerafdeling hos Technopak Advisors Pvt., Et indisk konsulentfirma med base i nærheden af ​​New Delhi.



Indiens 1,3 milliarder mennesker bruger omkring 30 milliarder dollars om året på møbler og husholdningsartikler som sengetøj og køkkengrej, men 95 procent af disse varer sælges af små butikker, der tilbyder specialfremstillede produkter, ifølge Technopak.

Det, der startede som en sild af kunder klokken 10, da butikken åbnede, var blevet til en stabil strøm cirka en time senere. Ikea forventer så mange som 6 millioner besøgende årligt i butikken i Hyderabad -forstaden kendt som Hitec City, en by fuld af nye lejlighedstårne, hvor multinationale virksomheder som Amazon.com, Dell Inc. og Deloitte har kontorer.

Blandt de første shoppere var Peraka Sadanandan, en mand, der havde taget et nattog med sin kone for at købe en sofa. Den 48-årige sagde, at han var lidt overrasket over at opdage, at Ikea ikke tilbød møbelmonteringstjenester til folk, der bor uden for Hyderabad-området, men han var ubekymret.



Vi har et gammelt hus, sagde han. Vi planlægger at renovere det.

Indiske shoppere er ikke vant til selv at samle deres møbler, så Ikea tilbyder at levere varer og installere dem i folks hjem, hvis de bor nok i nærheden.

Andre tweaks til forhandlerens model vises på sit cafeteria med 1.000 sæder, hvor halvdelen af ​​menupunkterne, herunder samosa og krydret biryani-ris, er indiske favoritter. Ikeas ikoniske svenske frikadelle er lavet af kylling eller grøntsager for at imødekomme hinduiske striktioner mod at spise oksekød.



Mad er indgangsstedet, sagde butikschef John Achillea.

Møbelopstillingen indeholder flere klapstole og taburetter - fleksible siddepladser - til indiske husstande, hvor pårørende har tendens til at komme ind. Skabe og bordplader kommer i lavere højder, fordi indiske kvinder har en tendens til at være kortere end europæere og amerikanere. Og da børn ofte sover i samme værelse som deres forældre, indeholder et model soveværelse en barneseng blandt alle møblerne. Butikken lagerfører også mindst 500 produkter, der er prissat til under Rs 100 ($ 1,5).



Ja, vi gjorde noget anderledes for det indiske marked, sagde Ikea Groups administrerende direktør Jesper Brodin i et interview. Indisk udseende er super vigtigt. Vi skal oprette forbindelse til de indiske løsninger.

Venkatesh Pola, en 38-årig farmaceut fra en nærliggende by, der havde købt en skammel og noget glas, sagde, at han elskede butikkens automatiske kasse.



Denne DIY -oplevelse var fantastisk, sagde han. Jeg havde aldrig rørt en scannemaskine i mit liv. Først kunne jeg ikke finde stregkoderne eller finde ud af at betale. Men efter at have gjort det selv, har jeg det godt.