Håndtryk og overtalelse | Hvordan du håndtrykker noget, når du opretter et indtryk

Spørgsmål: Hvad har videnskaben afsløret om håndtryk i første indtryk og forretning?

A: Uanset om du ryster hænder - og HVORDAN du ryster hænder - ser det ud til at have meget at gøre ifølge adfærdsmæssig forskning. Det kan påvirke, hvor overbevisende du er, og hvilken slags første indtryk du laver. To undersøgelser kan give dig en idé om dette.

STUDIE 1 - Håndtryk og overholdelse

I en artikel offentliggjort i 2013 i tidsskriftet Social Behavior and Personality, et par adfærdsmæssige forskere forsøgte at undersøge effekten af ​​et håndtryk på overholdelse af en anmodning.



  • Hvad mener de med overholdelse?

I dette tilfælde mener de, om nogle dør-til-dør-advokater kunne få folk til donere penge til en velgørenhedsorganisation.

  • I undersøgelsen blev to franske 20-årige kvinder rekrutteret til at gå dør til dør for en velgørenhedsorganisation (penge til fattige børn i Madagaskar)

De havde navneskilte og fik en standard tonehøjde for at angive ordret.

Rekrutterne var ikke opmærksomme på formålet med undersøgelsen.

  • Halvdelen af ​​tiden, rekrutterne blev instrueret om at håndhænde i begyndelsen af ​​deres tonehøjde. Den anden halvdel af tiden, de blev bare instrueret om at give banen (intet håndtryk).

RESULTATER:

  • Da rekrutterne ikke gik i hænder, inden de gav salgsargumentet, donerede 53,3% af hjemmebeboerne penge til velgørenhedsorganisationen.
  • Da rekrutterne gav hinanden hånd, dette tal sprang til 95,5%!
  • Et godt håndtryk, før du giver en salgspitch næsten fordoblet succesraten.

STUDIE 2 - Håndtrykskvalitet

Men gør det kvalitet af et håndtryk gøre en forskel? Hvilke kvaliteter søger folk i et håndtryk?

En gruppe forskere offentliggjorde en artikel i 2008 i Journal of Applied Psychology for at besvare disse spørgsmål.

  • 98 studerende i en karriereforberedende klasse fik mock-interviews med et antal interviewere.
  • Hver studerende rystede hænderne på 5 'håndtrykere' under begivenheden (studerende vidste ikke, at deres håndtryk blev evalueret).
  • Hver af de 5 ratere var uddannet til at bedømme håndtryk for:
  1. Fuldstændighed af greb
  2. Styrke
  3. Varighed
  4. Kraft
  5. Øjenkontakt, mens du griber hænderne
  • Alle 5 af disse aspekter blev beregnet til et samlet håndtryksresultat

Frivillige fra lokale menneskelige ressourcorganisationer (disse var adskilt fra håndtryksraterne) gennemførte derefter et jobsamtale med studerende og gav derefter en endelig ansættelsesanbefaling.

De studerende tog også en oversigt over personlighedskarakteristika, der giver score for en version af ”Big Five” personlighedstræk (fem meget almindelige træk, der måles i psykologi og bruges til at forudsige mange aspekter af en persons liv).

  1. Samvittighedsfuldhed
  2. Ekstroversion
  3. Behagelighed
  4. Følelsesmæssig stabilitet
  5. Åbenhed for oplevelse

Undergraduate blev også optaget i et par sekunder, mens de sad ved arrangementet. Fire separate klassificeringer (uafhængigt af alle de andre klassifikatorer) vurderede studenternes fysiske tiltrækningskraft og professionelle udseende.

RESULTATER:

Håndtrykskvalitet gjorde en forskel i hvorvidt kandidaten blev ”ansat”. Højere ratings i alle håndtrykkvaliteter (fuldstændighed, styrke, varighed, kraft, øjenkontakt) og den samlede håndtrykkvalitet var signifikant forbundet med højere sandsynlighed for, at kandidaten blev bedømt til at være 'ansat'.

Ekstraverte (dem, der var udadvendte og kunne lide at være omkring mennesker), var også mere tilbøjelige til at blive 'ansat'. Ingen andre personlighedstræk gjorde en væsentlig forskel.

Folk med gode håndtryk var mere tilbøjelige til at være ekstrakter.

Interessant nok mennesker med gode håndtryk var også mere tilbøjelige til at være mere professionelt klædt.

FORTOLKNING:

Hvad kan vi tage af disse resultater?

Det ser ud til, at udestående kandidater havde en gruppe vigtige træk:

  • De havde godt håndtryk der var:
  • Det havde mere professionel kjole end andre
  • De var udadvendt og socialt

Komplet (ingen gribende fingre! Et ufuldstændigt håndtryk er en akavet distraktion)

Stærk (knus ikke deres hænder, men styrke er forbundet med stærk vilje, motivation og beslutsomhed)

Lang (ikke ryste et sekund og derefter vige væk, dette indebærer frygt eller undgåelse)

Kraftig (det kaldes af en grund et håndtryk)

Forbundet med øjenkontakt (dette viser, at den person, du møder, er den vigtigste person for dig på det tidspunkt og har din fulde opmærksomhed)

  • Alle disse træk syntes at gå sammen.

Forskerne fastslog også, at gode håndtryk kommunikerede personens høje sociale færdigheder.

Gode ​​håndtryk og bedre påklædning kan læres med øvelse.

EN SIDSTE BEMÆRKNING:

'Men jeg er naturligvis ikke en ekstrovert!' du må sige.

Sælg ikke dig selv kort her. Forskning har vist, at det er rigtigt, at nogle mennesker naturligvis er mere udadvendte, og andre er mere indadvendte. MEN ikke alle er helt den ene eller den anden.

Hvis du er en introvert, betyder det ikke, at du ikke kan være udadvendt eller omgængelig. Det betyder bare, at det at være udgående dræner for dig. Men du har en omgængelig side, der kan praktiseres og bruges, hvis det er nødvendigt. Men det er op til dig at finde det og give næring til det.

Referencer

Gueguen, N. (2013). Håndrystning og overholdelse af en anmodning: En dør-til-dør-indstilling. Social adfærd og personlighed, 41 (10), 1585-1588. Link: http://www.ingentaconnect.com/content/sbp/sbp/2013/00000041/00000010/art00001?crawler=true

Stewart, G. L., Dustin, S. L., Barrick, M. R., & Darnold, T. C. (2008). Udforskning af håndtrykket i ansættelsessamtaler. Journal of Applied Psychology, 93 (5), 1139-1146. Link: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/18808231